Q&A
検査結果が出るのに何日かかりますか？
検体がエスジーラボに到着してから5営業日以内に結果をお伝えいたします。
早く結果を知りたいのですが特急便はありますか？ 至急の対応は可能ですか？
特急便のオプションがございます。
※１生体につき2,200円(税込)
2営業日以内に検査をお伝えいたします。
スワブ（綿棒、キット）に書かれている「ここに貼る」とはなんですか？
こちらは特に意味はありませんので無視してください。
スワブにはどの子の検体か分かるように、その子の名前等を油性マジックでハッキリと読めるようにご記入ください。
マイクロチップ番号や血統書番号がない子も検査できますか？
マイクロチップ番号や血統書番号がない場合でも検査可能です。
ただし、授乳期間が終了してからの検査を推奨しております。
遺伝子検査結果の報告書にはどういった項目が記載されますか？
以下の項目が記載されております。
「検査申込者」「生体の名前」「生年月日」「動物の種類」「品種」「性別」「マイクロチップ番号または血統書番号」「検査項目」「判定」「遺伝子名」「証明書発行日」
キットを送る封筒には切手は必要ですか？もらった封筒以外でも発送はできますか？
弊社の専用封筒をご利用の場合は、切手は不要です。
ご自身でご用意された封筒の場合は、恐縮ですがお客様にてご用意が必要となります。
※重さや厚さで料金が変わりますので郵便局にてお確かめください。レターパックや特定記録を使用しての発送でも構いません。
料金の支払いは銀行口座への振込以外はありますか？
LINEでお友達になっていただき、LINEからのお申込みであればクレジットカード決済が可能です。
LINE友達はこちら
血統書番号を遺伝子検査の報告書に記載することは可能ですか？
遺伝子検査報告書のマイクロチップの欄に(マイクロチップ/血統書番号)どちらかを記載することが可能です。検査申込書にどちらかをご記入願います。
口頭でもいいので結果が知りたいのですが、可能ですか？
弊社までお電話いただいて、お支払いを完了されている場合は、回答できることもありますが、検査には5営業日ほどお時間いただくことをご了承ください。
お急ぎの場合は、特急便(1生体につき2,200円)もございます。
料金は先払いになりますか、後払いになりますか？
先払いとなります。
LINEからお申込みの場合、クレジットカード決済を完了いただいてからのお申し込みとなります。
LINE以外のお申込み時は、Eメールにてご請求書を送付致します。お振込み（ご入金）後、検査結果報告書を送付いたします。
申込みはどのようにすればいいですか？
お申込みフォームもしくはLINEからご依頼ください。
お申込みフォームとお申込みの詳細はこちら
授乳中の遺伝子検査は可能ですか？
検査自体は可能ですが、授乳中ですと母親のDNAが混ざる可能性があるため、エスジーラボとしては基本的にお断りしております。
どうしても検査を行いたい場合は、正しく結果がでない可能性があることはご承知の上でご依頼ください。
MIXの検査はできますか？
はい。
犬のみになりますが、両親の犬種から検査項目を4項目までお選びいただいて検査することができます。
検体採取の方法（動画）
